नियम और शर्तें
Jeetwin एक भारतीय जुआ प्रतिष्ठान है जो कुराकाओ की विदेशी सरकार द्वारा लाइसेंस प्राप्त और आधिकारिक तौर पर पंजीकृत है। संगठन का एक मुख्य लक्ष्य स्पष्ट प्रक्रियाओं के साथ उपयोग में आसान वेबसाइट बनाना है। इस उद्देश्य के लिए, संस्था के प्रबंधन ने बुनियादी नियम और शर्तें विकसित कीं जो ग्राहकों की प्रक्रियाओं, अधिकारों और दायित्वों का वर्णन करती हैं।
खाता बनाने से पहले आपको इस दस्तावेज़ की समीक्षा करनी होगी। उपयोगकर्ता को प्रावधानों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करनी चाहिए और निर्णय लेना चाहिए कि वह उनका अनुपालन करेगा या नहीं। यदि नहीं, तो उसे साइट छोड़ देनी चाहिए.
किसी भी समय, कंपनी को दस्तावेज़ के प्रावधानों में समायोजन करने का अधिकार है। यदि परिवर्तन खिलाड़ियों के मौलिक अधिकारों को प्रभावित करते हैं, तो संगठन उन्हें ईमेल द्वारा पहले से सूचित करेगा।
ग्राहक दायित्व
यदि उपयोगकर्ता Jeetwin भारत के साथ खाता बनाने का निर्णय लेता है, तो उसे निम्नलिखित दायित्वों का पालन करना होगा:
- व्यक्ति की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। अथवा वह अपने अधिकार क्षेत्र के कानूनों के अनुसार वयस्कता की आयु तक पहुंच गया होगा। उपयोगकर्ता को यह याद रखना चाहिए कि किसी भी समय कंपनी उम्र सत्यापित करने के लिए दस्तावेज़ों का अनुरोध कर सकती है;
- खिलाड़ी यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार है कि साइट का उपयोग सुरक्षित और कानूनी है। इससे पहले कि आप खेलना शुरू करें, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि जुआ आपके अधिकार क्षेत्र में कानूनी है;
- ग्राहक पुष्टि करता है कि दांव लगाने या खेल में भाग लेने से हितों का कोई टकराव नहीं होगा;
- खिलाड़ी अपनी ओर से साइट पर कार्रवाई करता है। व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किसी निजी व्यक्ति के हितों का प्रतिनिधित्व करना निषिद्ध है;
- साइट का उपयोग केवल उन्हीं उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है जिनके लिए इसे बनाया गया था। सर्वर प्रक्रियाओं में हेरफेर करना निषिद्ध है।
पंजीकरण
खेल की सफल शुरुआत तभी संभव है जब आप पंजीकरण प्रक्रिया पूरी तरह से पूरी कर लें। इस प्रक्रिया को करने के लिए, ग्राहक को निम्नलिखित पता होना चाहिए:
- उपयोगकर्ता को सभी रिक्त फ़ील्ड सटीक, सत्य और पूर्ण जानकारी के साथ भरना होगा। इसके अलावा, उसे नियमों और शर्तों की समीक्षा करनी होगी और उनके साथ अपने समझौते की पुष्टि करनी होगी;
- किसी भी समय, खिलाड़ी को ऐसे दस्तावेज़ उपलब्ध कराने होंगे जो उसकी पहचान करें और निर्दिष्ट डेटा की शुद्धता की पुष्टि करें;
- क्लाइंट साइट पर केवल एक प्रोफ़ाइल बना सकता है। यदि उसी ईमेल या आईपी पते से दूसरा खाता बनाया जाता है, तो उपयोगकर्ता को ब्लॉक कर दिया जाएगा;
- खिलाड़ी को एक मजबूत पासवर्ड और एक अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम के साथ आना चाहिए और इसे तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करना चाहिए। यदि किसी उपयोगकर्ता को पता चलता है कि किसी ने उसका खाता हैक कर लिया है, तो उसे तुरंत ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए;
- प्रोफ़ाइल बनाते समय, उपयोगकर्ता को उस मुद्रा का चयन करना होगा जिसमें वह भुगतान करेगा;
- अपने विवेक के आधार पर, Jeetwin किसी खाते के आवेदन को मंजूरी नहीं दे सकता है।
संचार और शिकायतें
यदि उपयोगकर्ता के पास कोई प्रश्न है या उसे लगता है कि उसके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो वह ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकता है । हालाँकि, ऐसे अनुरोध के कुछ नियम हैं:
- खिलाड़ी को ईमेल भेजने के लिए पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग करना होगा;
- उपयोगकर्ता को अपना अनुरोध [email protected] पर भेजना होगा;
- किसी विवादास्पद स्थिति के मामले में, ग्राहक को समस्या उत्पन्न होने के 3 दिन के भीतर इसकी सूचना देनी होगी;
- कंपनी 15 दिनों के भीतर आपके अनुरोध की समीक्षा करेगी और जवाब देगी;
- यदि सहायक कर्मचारी विवाद का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो यह विचार के लिए संगठन के प्रबंधन के पास जाता है।